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      狼性销售团队复制兵法

      (第2073期)

      公开课详情
      开课时间: 2019年05月17日 09:30(报名中)
      结束时间: 2019年05月18日 16:30
      课程价格: 非会员价格3600元/人,需会员套票5张 购买学习卡享受更多优惠
      授课讲师:
      讲师简介
      开课地点:
      杭州 
      课程类别: 销售 -- 销售技巧
      推荐指数:
      咨询热线:400-0808-155

      适用对象

      营销副总、总监、大客户经理、销售经理

      课程时长

      两天

      课程收益

      建立狼性销售团队的文化氛围

      学习狼道精神,销售工作中迅速调整心态,达到巅峰状态

      掌握销售实战的核心理念和相关实用技巧

      学会在销售中拓宽视角,转换角度,应需制定解决方案

      学会引导驾驭客户需求,完成从产品介绍高手到客户顾问的转变

      提升大客户销售技能、完成销售目标

      课程大纲

      第一单元 团队概念

      认识团队 (1+1=?)

      团队、团伙、群体之间的区分

      团队建设的五个要素

      团队:高绩效组织的基石

      组织结构实践在团队建设中管理挑战

      讨论:请分析团队与群体之间最大的区别是什么?

      如何应对管理团队中任务重、指标多、人员不够用的困境?

      第二单元 高绩效销售团队的文化氛围建设

      高绩效销售团队建设

      管理者带领下的团队特点解析

      了解团队运作—团队及团队角色

      提升团队效率—团队发展的各阶段

      设立团队—团队建设的原则

      感受团队的力量—建设高绩效团队

      团队文化与团队精神

      模拟演练:生命的竞赛

      销售团队组建实战演练

      团队成员的相互信任 (信任的基础是什么?如何建立?)

      关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是最有效的?)

      如何通过晨会创造良好的氛围

      合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办?)如何解释与传播公司的流程与制度。

      第三单元 狼性销售团队成员管理技能提升

      如何跟领导保持一致

      组建团队的成员的六个关键步骤

      团队成员员工发展状态的两个维度

      指挥员工的技巧

      激励员工的技巧

      授权的技巧

      第四单元 状态决定成败,销售精英须具备的六大狼道精神

      ;馐(责任心态)

      目标意识(坚韧心态)

      专注执着(坚韧心态)

      乐在工作(积极心态)

      永不言败(坚持心态)

      团队意识(感恩心态)

      第五单元 狼性营销的市场细分并锁定大客户

      对自己负责——制定营销目标与计划

      目标决定你的工作状态和工作思路

      营销的第一大工作是选择而不是努力

      怎么制订自己的营销目标和营销计划

      推动自己目标实现的三张报表(客户漏斗表、工作计划表、问题反馈表)

      锁定目标客户

      目标客户的细分及量化方式;

      目标客户的资料来源及分析

      目标客户深度挖掘的方法技巧

      目标客户角色细分与分析

      决策层、管理层、操作层、技术层的角色定位

      本项目的各角色定位(决策者、受益者、影响者、评论者、反对者)

      如何理清客户的管理架构及选择自己的战略盟友?

      如何让客户对我们的服务感兴趣?

      如何通过电话找到我们要找的人并进行约进?

      第六单元 狼性营销中如何抓住关键人

      如何找到关键人

      沟通技巧在销售中的重要性

      认识你的客户性格及沟通方法

      视觉型、触觉型、听觉型

      三种类型的沟通方式

      九型人格外在行为模式、内在心理动机、变动规律

      九型人格在银行营销中的应用

      沟通技巧的四要素(望、闻、问、切)

      沟通互动技巧训练

      微笑是沟通中最具魅力的武器

      保持什么样的目光?

      运用肢体语言

      保持恰当的沟通距离

      理解客户三大思维

      客户关系的基础;

      客户关系发展的四种类型;

      三大客户关系的意义与识别(亲近度,信任度,人情)。

      做关系的总体策略和具体技巧

      建关系的技巧(建关系的核心在于“建”从无到有);

      做关系的技巧(做关系的核心在于“做”提升加深);

      拉关系的技巧(拉关系的核心在于“来”拉来拉满);

      用关系的技巧(用关系的核心在于“用”借用资源);

      实战练习:建立一份大客户的档案。

      第七单元 狼性营销中的成交与服务技巧

      SPIN的问话及深度挖掘客户需求技巧

      兴趣不满足原则

      恰当的压力体现

      找到共同点

      SPIN的应用

      方案设计及服务方案展示的实战技巧

      预先框视法-预先消除可能的抗拒

      如何用下降式介绍法介绍

      如何用假设问句法吸引客户对于)的兴趣

      如何用互动式介绍法介绍

      客户常见的异议处理技巧

      常见的客户异议分析

      处理成交异议的具体话术

      具体方法与处理话术

      客户成交的几种暗示

      客户满意度 VS 客户忠诚度

      何谓客户满意度

      何谓客户忠诚度

      由客户满意到客户忠诚的策略

      客户深度开发技巧

      客户重复营销技巧

      客户交叉营销技巧

      客户转介绍营销技巧

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