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      杨俊峰
       

      杨俊峰

      NLP执行师
      推荐讲师
      性别:
      所在地:深圳
      专家类别:培训讲师
      专长领域:中层管理 | 领导技能 | 客户服务 | 客户关系管理
      授课类型:内训  公开课  
      >> 擅长解决的问题
      ·如何快速提升客户服务技巧
      ·如何提升对职业目标的管理技巧
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        请杨俊峰讲课

      杨俊峰 资历背景

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      职业背景

      NLP执行师,北美心理类型学会(APT)正式认证的MBTI资格导师,APT会员;

      管理效能提升实战讲师
      ●  APT会员、神经语言学NLP执行师
      ●  客户服务领域知名实战专家
      ●  北美心理类型学会(APT)正式认证的MBTI资格导师

      杨俊峰先生毕业于中国科技大学,管理学与法学双学士,北京大学心理学硕士,NLP执行师,北美心理类型学会(APT)正式认证的MBTI资格导师, APT会员。
      杨俊峰先生曾先后于深圳市比亚迪实业公司、泰康人寿保险公司等企业,从事培训经理、区域营销服务部经理、专职培训讲师等工作,有丰富的实际工作和培训经验,非常擅长把专业的心理学知识浅显易懂地应用在管理模式、管理技能、员工成长、人际管理、客户服务系列课程中,深受学员喜爱。
       

      心理学背景
      ●中国科技大学管理学士、法学士;
      ●北京大学心理学研究生
      ●北美心理类型学会(APT)会员
      ●北美心理类型学会MBTI(性格分析)资格导师
      ●神经语言学NLP执行师
      人力资源类:
      ●深圳市比亚迪集团人事科长、培训科长
      ●泰康人寿保险深圳分公司专职讲师、培训中心主任
      服务营销类:
      ●泰康人寿保险深圳分公司区域营销服务部经理
      ●深圳市学而思企业管理咨询有限公司高级培训讲师
      高效能人士的七个习惯:
      ●修炼内功,实现由内而外的改变
      管理者(中层管理干部)的关键任务:
      ●转变角色,走出管理低效的心理盲区
      卓越的客户服务:
      ●创造价值,服务带来差异化,服务也是利润源
      以三个核心课程(特别是高效能人士的七个习惯)为基础,衍生出管理、素质、服务三种类型的课程,这三种类型的课程基本理念一致,都是以心理学为知识背景,都是强调个人素质的内外兼修,都是帮助学员由内而外,从观念到技能全面提升自己。
      在三个核心课程的基础上,结合企业各级人员遇到的实际问题,根据不同课题、不同行业、不同职级、不同时间设计了相应的课程,希望能够更全面、更个性的解决企业所面临的问题。


       

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      授课经验

      为多家著名企业主持过培训

      杨俊峰先生培训过的企业有中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、华为技术、中兴通讯、上海贝尔、烽火通信、国人通信、国信朗讯、 博威科技、汉高华威、EMERSON、MICHELIN、PHILIPS、Coca-Cola、OWENS-CORNING、长城计算机、神州数码、同洲电子、卓越数码科技、协发医药科技、新意科技、吉联通数码、腾讯科技、南迪电子、金兰田电子、英威腾电气、A8音乐集团、上海日立、深圳金融联、招商银行、中信银行、大连商品交易所、永安期货、东风汽车集团、上海通用汽车、东风日产汽车、上汽通用五菱汽车、比亚迪集团、海王集团、丛林集团、创兴服装集团、新东方教育集团、大亚湾核电、阳江核电、红沿河核电、天荒坪水电、富春江水电、中石化广州、中海油研究中心、大鹏液化气、中航地产、花样年地产、优地地产、深圳鸿基集团、深业集团、盐田港集团、深圳邮政、深圳地铁、招商局物流、德邦物流、风神物流、珠江物流、杭州中萃、九星印刷、泰康人寿保险、义乌工商局等。

      杨俊峰 风格特色

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      授课风格

      授课经验非常丰富,思路严谨,线条清晰;

      杨俊峰先生授课经验非常丰富,思路严谨,线条清晰,再通过深入浅出和形象的表现形式,配合他激情洋溢、富有感召力的声音,深得学员喜欢。他善于将日常生活中的点滴体会与课程相结合,并融入管理理论、心理学理论和服务理论的知识,使深奥的理论浅显化,容易理解和掌握,启发听者的思维。听杨俊峰先生讲课不仅是一次学习,更是一次享受。

      杨俊峰讲师的课程更多>>
      日期:2011-10-12
      1. 威武之师-----我们的员工精神面貌怎样,有否职业化? 2.众志成城-----军魂是战斗力的保证,企业文化靠员工大家一起来建设! 3.军令如山-----员工是否能坚决地服从,并且执行到位? 4.铁血精神-----面对困难和挑战,我们是否有雄心和霸气? 5.结果至上-----业绩说话,员工的资本在于业绩! 6.团队为王-----没有合作的军..
      日期:2009-12-09
      掌握先进的通向高效能的方法面对今天的挑战通过培养高效能的员工创造高效能的组织明确今天组织的基础不在是权力,而是信赖! 如何实现建立在原则基础上的领导力和管理能力; 培养对他人的信任感,让每个人都能找到一方可以有所贡献、发挥影响力的人生领域,是每个人都觉得自己的人生有意义,有份量; 如何运用双赢思维处理..
      日期:2009-12-01
      清楚的认知中层管理者的角色和自我定位,了解自我成长的途径,培养正确的心态,做一个勇担责任,值得信赖的管理者; 掌握自我管理的方法,学习时间管理的方法与工具,安排好日常工作; 了解作为经理人应掌握的基本人事知识和财务知识,做好基础管理; 学会应用目标来管理团队,并将愿景转化为具体工作目标去执行; 掌握激..
      学员评价更多
      日期:2012-08-20
      听杨老师的课不仅是一次学习,更是一次享受,
      日期:2012-08-16
      思路严谨,深入浅出,很容易的让我们掌握和理解,对我们遇到的实际问题很有帮助。
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      日期:2012-08-20
      听杨老师的课不仅是一次学习,更是一次享受,
      日期:2012-08-16
      思路严谨,深入浅出,很容易的让我们掌握和理解,对我们遇到的实际问题很有帮助。
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