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      吴霞
       

      吴霞

      资深礼仪培训师
      性别:
      所在地:
      专家类别:培训讲师
      专长领域:商务礼仪 | 沟通技能 | 职业素养 | 沟通艺术
      授课类型:内训  公开课  
      >> 擅长解决的问题
      ·如何掌握商务礼仪应用技巧
      ·如何掌握有效沟通技巧
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        请吴霞讲课

      吴霞 资历背景

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      职业背景

      大连新航道管理顾问有限公司首席讲师
      2010广州亚运会礼仪培训专家
      2011大运会志愿者礼仪培训师
      中国移动无线城市讲解员培训师
      广东省移动财务报告讲解员培训师
      播音主持、国际礼仪学专业
      普通话为国家级一级甲等水平
      经国际职业培训协会培训认证讲师
      中国电视艺术家协会会员
      中国播音理事会会员
      资深礼仪培训师、企业内训师
      全国多家培训企业签约礼仪培训师
       

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      授课经验

      通讯业:中国移动、青海移动、昆明移动、太原移动、呼和浩特联通、中国移动研究院、中国移动(广东)
      金融保险业:邮政储蓄、中国银行、漯河邮储、西宁邮局、青海建行、昆明建行、内蒙古银行、兰州信用社、广东省建行、三门峡邮储、中国光大银行、中国邮政储蓄银行、河南商丘邮储银行、许昌邮储邮储银行、辽宁农村信用合作社、中荷人寿保险有限公司、平安保险、阳光保险(台州)、广东农商行、兰州海通证券、河南周口邮储、国家开发银行、焦作邮储银行、洛阳邮储银行、宁波农业银行、合肥中信银行
      地产业:杭州万科、大连卓源地产、四会雅风实业、天津浙商集团、北京理想产业、兰州天庆集团、华润置地大连公司、鲁能置业有限公司、重庆兄弟装饰集团、万达集团•万达公馆
      生产制造业:新飞电器、一汽大众、TCL、长春一汽、天津中材、中烟摩迪、山东来福士、河南天鹅型材、中国南车电机、扬州光大集团、长春一汽解放、广东发展建材、苏州江淮动力、天津海顺印业、奥克斯空调总部、人民邮政出版社、Honywell(中国)、中国一汽技术中心、海僡发展有限公司、广州发展集团、海僡发展有限公司、德尔福派克电气系统有限公司、湖南株洲南车时代电气股份有限公司、中国铁建、中石化中海船舶燃料供应有限公司、爱尔眼科
      医疗业:上海卫生局、深圳新产业、瑞丽整形医院、大连美罗国际、大连医诺生物、盘锦油田医院、上海名媛医疗、哈尔滨阿城人民医院、大连天域康体理疗有限公司
      能源化工:国家核电、大庆油田、国电电力、龙源集团、振兴生态集团、河南金马焦化、山西黄陵集团、中石油海运公司、郑州煤化建设集团、国家电网(陕西)、国家电网(铁岭)、国家电网(铁岭)、中石化广东省公司、吉林市燃料乙醇公司、国家电网(辽宁省公司)、中国石油(大连销售公司)
      商贸业及其他:广州辰田贸易、天津国际商城、北京国贸商城、上海汉迪进出口贸易公司、红蜻蜓集团、天津太荣公司、大世界家居、中国物联网、营口水务公司、杭州天目琴行、温州新族广场、广州旺琳服饰、深圳博敏电子、重庆长江乐器成、南京保时捷4S店、盘锦辽河数码科技、北京盛世雅歌琴行、鄂尔多斯大兴投资、常州环球动漫嬉戏谷、大连港口、大连航运职业技术学院、顺丰速运(财务部)、顺丰速运(运营本部)、德国贝希斯坦钢琴(上海)、南京微创软件科技有限公司、青岛东方口岸海投科技有限公司、大连东方家人美容美发连锁机构
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       

       

      吴霞 风格特色

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      授课风格

      吴霞讲师的课程更多>>
      日期:2013-08-23

      提升销售人员服务意识,了解客户服务对于销售工作的重要性;
      帮助销售人员塑造良好的个人形象礼仪与素质;
      提升服务水平,掌握客户服务的细节;
      掌握增进客户关系的语言表达技巧。
       

      日期:2013-08-23
      日期:2013-08-23

      提升银行服务者的客户服务意识;
      强化与客户沟通的礼仪和技巧;
      提升现场投诉处理技能;
      塑造良好的银行从业者形象;
      规范服务形态与礼仪标准,树立良好、统一的服务形象。
       

      日期:2013-08-23
      日期:2013-08-23
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